[摘要] 春运开始了，聊城火车站客运负责人提醒旅客，要注意退票、改签、中途上车等问题，以免耽误出行，并确保安全出行。
春运开始了，聊城火车站客运负责人提醒旅客，要注意退票、改签、中途上车等问题，以免耽误出行，并确保安全出行。
退票时，过点的车票退不了;其次，车站收取的退票费根据发车时间计算;另外，到发车时间且改签过的车票也要收取20%的退票费。
改签时，变更到站过点车票只能到票面发站办理改签业务，且只能改签当日，没过点车票改签规定要根据发车时间来确定。
在原车票开车前48以上，旅客任意选择有余票的列车即可办理变更到站。但“变更到站”只办理一次，已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。
按照车票票面指定的日期、车次，可以在中途站上车，但未乘区间票价不退。在12306网站购票的，在中途站上车，需在开车前换取纸质车票进站乘车。
互联网购票或手机APP购票的旅客，要提前取票，以免客流高峰取票集中，耽误行程。在未设检票闸机的车站，不换取纸质车票不得进站乘车。
为方便旅客候车，在聊城站购买或换取的车票票面右上角标注了候车楼层，请依此候车。
车票票面时刻实行24制，如果旅客所持车票为跨0时车次，一定关注乘车日期，以免耽误行程。
为给旅客提供方便，聊城火车站在一楼候车室南区设置“星空驿站”，供后半夜下车旅客临时休息，为因天未亮暂时回不了家的旅客提供温暖、舒适的休息场所。
在二楼候车室北VIP设立儿童乐园和哺乳区。儿童乐园为春运期间出行孩子提供属于他们的“小天地”。封闭、安静的“哺乳区”，解除了年轻妈妈当众哺乳的尴尬。
聊城火车站为高站台，高站台边缘与列车之间有较大缝隙，乘车时需要注意脚下安全。如果旅客带孩子乘车旅行，在站台候车时要看管好孩子，不要让孩子在站台跑动，以免发生危险。老人、孩子及携带较大行李的旅客乘坐电梯时，请抓牢扶稳,禁踩电梯黄线。
此外，如果旅客在乘车过程中将随身物品遗落在车站或者列车上，请及时拨打电话12306，客服中心会协助寻找。
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