（记者左新新）11月15日是聊城市集中供暖天。上午，聊城市城市管理局党组成员、副局长王凤山做客12345市长热线，接听市民来电、回答记者提问，就市民关心的供暖问题做了解答。
王凤山表示，为确保城区如期供暖，11月14日，市政管理局和供热公司对城区所有直管站和分散管理站下发通知，所有换热站已全部开启。而针对今日清晨城区多个小区暖气不热的情况，供热公司相关人员解释，由于城区大部分二级换热站在15日凌晨同时打开，暖气需要一个逐渐地升温升压过程，该问题今日晚间前便可解决。
为做好今年的集中供暖工作，今年供暖季期间，市城市管理局将通过各种途径反映的供热方面的群众诉求，要求供热企业时间处理用户投诉，做到件件有落实、事事有回音。并公布了聊城各供热公司负责的供热区域及其热线电话：华能聊城热电供热公司负责东昌路以南、光岳路以西区域，热线电话为8622478、8622479；聊城昌润国电供热公司负责东昌路以北、光岳路以西区域，热线电话为2110117；聊城恒润供热公司负责光岳路以东区域，热线电话为8515577。
而针对部分物业企业存在的擅自克扣暖气流量的问题，聊城市城管局供热办工作人员表示，今年供暖季，该局将向上级领导建议成立由工商、住建局、城管局、公安局等多部门组成的联合执法组，对拒不履行供暖责任、克扣流量的物业公司予以坚决打击。
根据《山东省供热条例》第十六条授权，市供热办在起草《聊城市城镇供热管理办法》时，将“城区所有换热站交由供热企业统一管理、并网运行”该工作指导意见写入进办法。该办法现正在征求意见，如办法顺利通过，将结合聊城供热行业现状，制定供热站具体移交及解决方案，计划在2020年底达到城区所有换热站都交由供热企业负责统一管理、并网运行。
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